De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você tenha se arrependido da compra realizada em nosso site, oferecemos o direito de devolução ou troca do produto. Para isso, é necessário seguir as seguintes orientações:

Prazo para arrependimento

Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.

Procedimento para devolução ou troca

Para solicitar a devolução ou troca, entre em contato conosco pelo WhatsApp pelo número (11) 95731-5562. Informe o número do seu pedido e o motivo da devolução ou troca. Após a confirmação, você receberá as instruções para envio do produto de volta.

Condições do produto para devolução ou troca

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso ou danos, com todos os acessórios e manuais inclusos. Caso seja identificado qualquer sinal de uso ou danos no produto, o mesmo não será aceito para devolução ou troca.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Lei aplicável

Nosso site está em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais leis aplicáveis relacionadas ao direito de arrependimento.

Entre em contato

Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de direito de arrependimento ou precise solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do WhatsApp pelo número (11) 95731-5562. Estamos sempre disponíveis para ajudar e responder a quaisquer perguntas que você possa ter.